药房生意不好怎么办
探析药店行业的挑战与转型之路
近年来,药店行业面临着巨大的生存压力。巨头门店收入持续下滑,中小连锁出售需求强烈,单体药店注销频发,药店的生存状况愈发严峻。这一现象背后,是多因素共同作用的结果。
疫情的冲击对药店行业影响显著。四类药禁售等防疫政策导致门店客流、销售大幅下降,药品库存积压,门店效益严重下滑。员工薪酬待遇减少,药店行业面临着巨大的经营压力。
线上平台药价透明化也是一大挑战。无论是O2O、B2C药店还是平台自营药店,都在打“价格战”吸引客流。这不仅导致线上药店的价格公开透明,也让线下药店被迫跟进降价,走入“舍利润保客流”的经营路线。
医保监管政策的加强也是药店行业的压力之一。全国多地正在推行“药品价格监测”政策,大幅限制医保药品加价范围。定点药店为防止客流流失,主动降价,导致医保药品利润微薄。医保中心审核、结算等问题也导致药店现金流被套,资金周转变慢,增加了药店的经营成本。
在行业增长基本停滞的背景下,药店数量却持续增长。国家药监局的统计信息显示,我国药店总数逼近60万家,店均服务人数不到2400人,线下药店的“内卷”状态仍将持续。
为了摆脱困境,国内大型连锁药店开始转型,方向分为便利性和专业化两个方向。在便利性转型方面,“超市+药店”的跨界卖药模式成为热门。在专业化转型方面,专业药房和DTP业务成为发展重点。一些单体药店或中小型连锁因规模小、信息化水平低、影响力有限面临更大挑战。
这时,互联网的出现成为它们提高服务半径和效率的重要工具。资金和技术开发成本高让许多中小型药店望而却步。为了解决这一问题,邻医快药将中小药店联合起来,提供互联网工具,开通线上代运营服务,帮助药店与患者建立联系。邻医快药拥有专业的医药行业代运营团队、完善的运营管理系统、强大的供应链支持和开放包容的心态。其成熟的药店代运营管理体系在业内有口皆碑,受到了广泛认可。
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