顾客吃饭被天降老鼠抓破头：诊断为狂犬病暴露三级

近日，西安的小张姑娘在大学附近的一家大型商场用餐时，却遭遇了意想不到的“惊喜”——一只老鼠从天而降，不偏不倚落在了她的头顶。由于惊吓过度，小张头皮被咬伤，被诊断为狂犬病暴露三级，并紧急接种了狂犬疫苗。事后，小张向餐馆提出了索赔要求，希望能得到一万元的赔偿，包括医药费、路费以及精神损失费。餐馆方面对此并不买账，认为此事并非他们的责任。对此小张表示疑惑和无奈：“他们说只要索赔金额超过一千元就算敲诈勒索了。”双方僵持不下。更令人不解的是，这家看似干净整洁的餐馆为何会出现老鼠呢？经过调查，原来是商场的通风管道里出现了老鼠。由于商场的设计原因，这些管道并没有进行特殊处理，成为了老鼠的“天然通道”。这一事件的发生引发了人们对商场卫生管理的关注和担忧。经过餐馆老板的深入沟通，针对此次事件，他们决定采取共同责任的态度。餐馆老板明确表示，他们会立即进行整改，增加清洁频次，并对餐馆进行全面消毒。当事店长已被开除，赔偿方案正在与小张积极协商中。待赔偿事宜完成后，他们将与商场物业管理方进一步划分责任。

商场物业方对此事也给予了高度重视。他们承认，由于这是一个老商场，老鼠的出现是偶发性的。但对于此次顾客遭遇的意外，他们深表歉意。为了杜绝类似事件的再次发生，物业方将加强对商户的卫生培训，确保商场环境的整洁。

对于此事，公众看法各异。一部分网友认为，虽然商家已经按照商场规定进行了定期消毒除虫，但商场作为经营场所的管理者，更应担负起卫生安全的责任。毕竟，他们收取了商家的场地费用，理应对整体环境负责。另一部分网友则表示，小张所得到的赔偿金额虽然为1万元，但对于一些人来说，这样的赔偿并不足以弥补其所遭受的惊吓和困扰。一些人甚至表示，仅是想到此事便感到不适。

小张，我们希望你能够尽快走出这次事件的阴影，不要让它在你的心中留下过多的痕迹。毕竟，生活中的挫折只是短暂的，它们无法定义你的全部。我们看到你是一个坚韧不拔的人，相信你一定能够克服这个难关。我们也向有关部门发出呼吁，希望他们能对这家商场和餐馆的卫生问题给予足够的重视。毕竟，消费者的健康和安全是至关重要的，不应该被忽视。我们期望相关部门能够采取有效措施，确保此类事件不再发生，为消费者提供一个安全、卫生的就餐环境。让我们共同努力，为小张和其他消费者创造一个更加美好的生活环境。