卫衣掉色怎么办

【辽沈晚报报道】沈阳市民戴先生的购物遭遇：黑色卫衣掉色引发纠纷

沈阳市民戴先生在辽沈晚报的求助引起了广泛关注。他在沈北积家购物中心购买的标价899元的黑色卫衣，首次水洗就发生了掉色现象，导致白色胶印被染色。戴先生感到非常困惑并试图联系专卖店解决此问题。

今年11月2日，戴先生在沈阳市沈北新区积家购物中心的BOYLONDON专卖店购买了这件昂贵的卫衣。他小心翼翼地进行手洗，却仍未能避免卫衣掉色，使得白色胶印部分被染色。对于这种情况，戴先生感到十分不满并立刻联系了专卖店。

经过一系列沟通，专卖店表示需要将卫衣返回工厂进行技术检验。长达一个月的等待期间，戴先生多次询问进展情况，却被告知没有消息，只是继续等待。在多次沟通无果后，戴先生对专卖店的处理方式产生了质疑。

终于，在12月20日下午，专卖店给出了回应。他们声称工厂的检测结果是人为洗涤导致的染色，并提供了一份成衣送样检测合格的报告。戴先生对此并不认同，他质疑为何在初次出现问题时未能及时给出检测报告，并在一个月后提出洗涤不当的结论。他强调，专卖店未能提供明确的书面证明来证明是戴先生的洗涤问题导致的染色。

对于这场纠纷，积家购物中心的BOYLONDON专卖店店长表示，厂家并未提供明确的书面报告指出是人为洗涤导致的染色。如果用户对此结论不满，建议找权威部门进行检测。购物中心的管理人员也表示，厂家的结论并非最终权威说法，鼓励顾客寻求其他部门的检测以确定责任。

沈阳市的沈女士也向我们反映了一个问题。【辽沈帮帮帮】求助：如何辨别免费安装的燃气报警器真伪？沈女士家住皇姑区岐山路，近期有自称是四川某公司的工作人员对楼龄30年以上的老楼进行免费安装燃气报警器的活动。沈女士担心存在诈骗行为，向我们求助。针对此事，我们与沈阳燃气取得联系，燃气公司工作人员表示他们正与报警器厂家合作进行免费安装活动。用户可以通过拨打沈阳燃气客服电话96177核实上门工作人员的信息。

我们会持续关注此事并为大家提供最新的报道。对于购物纠纷和燃气报警器真伪的问题，我们希望大家保持警惕并合理维权。来源：辽沈晚报，记者吉向前、崔晋涛 编辑：崔陶然。