忘记网易邮箱账号怎么办

在Montbell的官网购物时，我淘到了一件心仪的衣服。注册会员时遭遇了些小麻烦。在填写邮箱信息时，我使用了自己的网易邮箱账号。付款完成后，网站提示我将会收到订单信息，我于是满怀期待地登录邮箱。这时，问题出现了——我登不上我的邮箱了。

这个邮箱账号我已经好几个月没有登录了。在手机app上尝试登录时，需要输入曾经的手机号进行安全验证，然而那个号码早已失效，根本无法验证。当我尝试在电脑上使用网页版登录时，也收到了同样的安全验证要求。

面对这种情况，我不得不上网搜寻解决方案。根据网友的推荐，我下载了网易大神进行帐号修复。修复流程要求我上传身份证照片，并需要提供邮箱绑定的游戏信息、帐号注册年份及注册地等详细资料。尴尬的是，我不玩网游，注册年份过于久远也无法回忆，提交的资料最终因不足而修复失败。

第一次尝试修复失败后，我决定寻求人工客服的帮助。我先是拨打网上搜索到的客服电话，但并未得到有效解决。后来，在网易公众号上找到了线上人工客服。经过排队等待后，我详细描述了问题，但客服因为我的注册资料遗失无法帮助我。他们要求我提供注册年月、地点、充值记录和使用设备等详细信息，但那些都是十几年前的信息，我实在是回忆不起来了。

心情焦急而客服无法解决问题，我真的非常生气。这个邮箱关联了我的众多重要帐号，如京东、支付宝和12306等。我再次上网寻找解决方案，并投诉了网易邮箱。那天晚上，我的伴侣尝试再次在网上申请修复，填写的信息与之前无异，只是在描述中发泄了对网易的不满。提交后我们再次等待处理结果。

第二天早上看到手机没有处理结果的消息，我以为已经失败了。但中午时分，我收到了一条短信，邀请我修改安全信息。按照短信中的网址操作后，我终于成功登录了邮箱并更换了手机号。

历时三天，我终于找回自己的邮箱。至于成功的关键，是因为我去投诉了网易？还是蒙对了注册年月？或是那句不满的“网易SB”起了作用？无论如何，这次经历让我深刻认识到，在留下邮箱前一定要确保能顺利登录的重要性。这次经历虽然曲折，但也算是一个宝贵的教训吧。