中国十大机场排名2025(全国优秀机场发布，北京两

北京日报报道，记者李博带来了一则令人振奋的消息。在不久前正式发布的《2022年民用机场服务质量评价报告》中，我国的一些民用机场因其卓越的服务质量而备受赞誉。

首都机场和大兴机场等33家机场被评为优秀机场，其中，北京大兴、青岛胶东、北京首都等机场更是因其出色的表现荣获了单项优秀机场的殊荣。这份荣誉的背后，是中国民用机场协会与中国民航科学技术研究院、中国民航报社历时9年的联合努力，累计评价了435家（次）机场，被评价机场的旅客吞吐量占据了全国民用机场旅客吞吐量的96.5%。

这份《评价报告》对全国超过100万的运输机场进行了服务质量评价，包括旅客满意度、航班正常、航空公司满意度和旅客投诉管理等多个维度的评价指标。令人欣喜的是，不同量级的机场在服务质量上均有所突破，综合得分同比有了显著的提升。

不仅如此，2022年度的机场服务工作也表现出色。在重大服务保障和推广智慧出行等方面，这些机场取得了突出的成绩。在保证航班正常运行的基础上，不断优化空域结构，推动区域运管委机制建设，全年航班正常率接近95%，显示了我国在民航领域的强大实力。

《评价报告》也指出了机场服务质量仍存在的一些问题。比如，疫情期间店铺关闭、不能堂食等因素给机场餐饮服务带来困扰；旅客对于“民航 其他交通运输方式”的联运产品有着更高的期待；远机位停靠和摆渡时间过长影响了旅客的出行体验。针对这些问题，机场方面正在积极寻求解决方案，努力提高服务质量。

值得一提的是，我国机场在科技创新方面也取得了显著成果。截至2022年底，全国共有251家机场实现了国内航班无纸化便捷出行，为旅客提供了极大的便利。一些中小机场也完成了行李全流程跟踪机场端建设，与行李公共信息平台完成了对接，确保旅客的行李安全。168家机场上线运行了民航旅客遗失物品全国统一查询平台，为旅客提供了更加周到的服务。

《2022年民用机场服务质量评价报告》既展示了我国民用机场在服务质量方面的成果，也指出了需要改进的地方。相信在未来的日子里，我国民用机场将会持续改进服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的服务体验。